Проверка подлинности

Как отличить оригинальный тёплый пол «Теплолюкс» от подделки

Электрический тёплый пол укладывают под плитку или в стяжку на годы. Если с ним что-то случится, придётся вскрывать покрытие, поэтому важно сразу купить оригинальную продукцию, а не копию, похожую на неё по упаковке.

Чем опасна подделка

• Некачественная изоляция. Тонкая или пористая изоляция со временем пробивается, кабель выходит из строя под готовым покрытием, а в худшем случае появляется утечка тока на пол.
• Несоответствие мощности. Реальная мощность может отличаться от заявленной: пол не прогревается или, наоборот, перегревается и портит покрытие.
• Отказ в гарантии. Заводская гарантия распространяется только на продукцию завода, купленную у официальных продавцов. На подделку её не дадут, а ремонт придётся оплачивать самому.

Где купить оригинал

Официальный представитель завода «Теплолюкс» в Казахстане — ТОО «Теплолюкс-Казахстан». Оригинальную продукцию можно купить в наших офисах и на складах, в нашем интернет-магазине и в официальных точках продаж. Если сомневаетесь, работает ли магазин с официальным представителем, уточните это у нас.

Что должно быть в комплекте

• заводская упаковка «Теплолюкс» без следов вскрытия и переклейки;
• паспорт изделия и инструкция по монтажу;
• гарантийный талон с отметкой продавца и датой продажи.

Если паспорта или гарантийного талона нет, продавец не может заполнить талон, а цена заметно ниже, чем у официального представителя, — это повод насторожиться.

Что делать, если есть сомнения

Сфотографируйте упаковку со всех сторон, паспорт и гарантийный талон и позвоните в ближайший офис. Наши специалисты подскажут, похожа ли продукция на оригинал и у кого её лучше купить.

• Астана: +7 701 513 28 39
• Алматы: +7 701 742 48 89

Лучше потратить пять минут на звонок до покупки, чем потом вскрывать пол.